Vendedor por Redes Sociales - Azcapotzalco

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Vendedor por Redes Sociales

Puesto: Vendedor por Redes Sociales

Departamento: Ventas / Marketing Digital

Objetivo del puesto:

Impulsar las ventas de productos mediante la atención al cliente, promoción y seguimiento de ventas a través de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, entre otras), generando relaciones de confianza con los clientes y cumpliendo metas mensuales de ventas.

Funciones y responsabilidades:

Atender y dar seguimiento a clientes potenciales que contacten por redes sociales.

Publicar contenido promocional, informativo y atractivo sobre los productos.

Manejar mensajes directos, comentarios y consultas en tiempo y forma.

Cerrar ventas por medio de redes sociales y plataformas de mensajería.

Generar cotizaciones y coordinar la logística con el área de entregas.

Captar nuevos seguidores/clientes mediante estrategias de interacción.

Reportar avances de ventas y métricas clave al supervisor directo.

Identificar tendencias en el comportamiento de los clientes en redes.

Requisitos del puesto:

Escolaridad:

Bachillerato concluido o carrera técnica. (Deseable carrera en Mercadotecnia, Comunicación o afín)

Experiencia:

Mínimo 1 año en ventas en línea, atención al cliente digital o manejo de redes para negocios.

Conocimientos técnicos:

Manejo profesional de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).

Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.

Redacción clara, ortografía y buen trato en comunicación escrita.

Deseable conocimiento en herramientas como Canva, CRM, etc.

Competencias y habilidades:

Facilidad de palabra y empatía

Proactividad y orientación a resultados

Organización y seguimiento

Resolución de problemas

Habilidad para trabajar bajo presión

Creatividad para generar contenido atractivo

Indicadores clave de desempeño (KPIs):

Número de ventas concretadas por redes

Tiempo promedio de respuesta a clientes

Seguimiento de cotizaciones enviadas

Nivel de satisfacción del cliente

Crecimiento de comunidad en redes sociales

Sueldo Base, atractivas comisiones, prestaciones de ley, estabilidad laboral